Livraison et politiques de retour – L'effet Forêt
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LIVRAISON GRATUITE SUR LES COMMANDES DE 150$ ET PLUS (QUÉBEC)

Livraison et politique de retours

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Une fois la commande complétée et payée sur notre boutique en ligne, le colis sera envoyé dans les jours qui suivent. Au Québec, les frais de livraison sont fixes à 15$ et les frais sont gratuits avec tout achat de 150$ et plus. Partout ailleurs au Canada, les frais de livraisons sont fixes à 18$. Si le poids et/ou le volume du colis sont élevés, des frais supplémentaires de livraison seront ajoutés et indiqués dans le panier d’achat. 

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DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

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RETOUR DE MARCHANDISE

Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception du produit. Les produits en solde sont des ventes finales, non remboursables. L’item doit être retourné dans sa condition initiale avec les étiquettes à l’adresse suivante :

L'effet Forêt
Attn: Retour boutique en ligne
10120, rang de la Fresnière
Mirabel Québec, J7N 2R9
Canada

Les frais d'expédition et de manutention pour les retours ne sont pas remboursables. Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou envoyés à la mauvaise adresse de retour. Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois que nous recevrons votre paquet et que la transaction de retour sera effectuée. Nous nous gardons le droit de refuser un retour si la marchandise ne répond pas à nos politiques de retour. Pour les échanges, veuillez communiquer avec nous à contact@leffetforet.com.